Odszkodowanie to rekompensata za szkodę majątkową, którą poszkodowany odniósł wskutek zdarzenia. Chodzi tu o wydatki, które pokrzywdzony był zmuszony ponieść wskutek wypadku (np. koszty leczenia, koszty rehabilitacji, wynajęcia opiekunki, koszt zakupu środków farmaceutycznych, opatrunków, koszt naprawy pojazdu), a także do utracone korzyści – np. utracony zarobek, utracona premia itp. Wysokość roszczenia o odszkodowanie jest determinowana złożonymi w sprawie paragonami, fakturami, czy (popartą dowodami) kalkulacją utraconego zarobku.

Zadośćuczynienie z kolei stanowi ekwiwalent szkody niemajątkowej – jest to rekompensata za doznaną krzywdę. Wysokość przyznanego zadośćuczynienia jest ustalana w oparciu o doznany przez poszkodowanego uszczerbek na zdrowiu. W każdym razie, wysokość zadośćuczynienia powinna obejmować wszystkie cierpienia psychiczne i fizyczne – zarówno te, które już nastąpiły, jak i te, których należy spodziewać się w przyszłości. Musi ona stanowić pewną odczuwalną ekonomiczną wartość, adekwatną do warunków gospodarki rynkowej.

Kancelaria reprezentuje poszkodowanych na etapie przedsądowym, sądowym i egzekucyjnym.

Najczęstszym przykładem sprawy o zadośćuczynienie i odszkodowanie jest likwidacja szkody związanej z wypadkiem drogowym. W takiej sytuacji, roszczenie powinno zostać wypłacone z OC sprawcy. Tyle tylko, że ubezpieczyciel zwykle zaniża odszkodowanie, czy w ogóle odmawia wypłaty zadośćuczynienia. Dlatego tak ważne jest, by odwołać się od decyzji ubezpieczyciela. Jeśli zaś odwołanie od decyzji nie przynosi oczekiwanego rezultatu i nie ma widoków na zaspokojenie roszczenia na etapie postępowania likwidacyjnego, konieczne będzie złożenie pozwu o zadośćuczynienie i odszkodowanie.